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TillerStack

Maschinen- und Anlagenbau mit Osra+ & TSentra

Unternehmen, die Dienstleistungen im Bereich Technik oder Produktion anbieten, arbeiten in einem Umfeld, in dem Präzision, Koordination und eine lückenlose Dokumentation entscheidend sind. Ob bei der Betreuung industrieller Anlagen, der Installation komplexer technischer Systeme oder der Durchführung langfristiger Serviceverträge – wir ermöglichen die Struktur, Transparenz und Kontrolle, die erforderlich sind, um anspruchsvolle technische Aufgaben sicher und effizient zu realisieren.

Ein Ingenieur prüft technische Schaltpläne vor Ort

Ihre Vorteile mit Osra+ und TSentra

  • Automatisieren und optimieren Sie Ihre internen Prozesse.

  • Integrieren Sie TillerStack nahtlos in Ihre bestehende Systemlandschaft.

  • Optimieren Sie den Einsatz Ihrer Servicetechniker im Außendienst.

  • Nutzen Sie Remote-Experten, Augmented Reality und KI-gestützte Unterstützung.

  • Verbessern Sie Reaktionszeiten, Erstlösungsquoten und die Kundenzufriedenheit.

Innovative Lösungen für unterschiedlichste Disziplinen

TillerStack bietet innovative Lösungen für Disposition, mobile Einsatzteams, KI, Augmented Reality und Remote-Expert-Unterstützung – speziell für technische Unternehmen aus den Bereichen:

  • Maschinenbau

    Maschinenbau

  • Elektrotechnik

    Elektrotechnik

  • Bauingenieurwesen

    Bauingenieurwesen

  • Wirtschaftsingenieurwesen

    Wirtschaftsingenieurwesen

  • Chemieingenieurwesen

    Chemieingenieurwesen

  • Maschinenbau

    Maschinenbau

  • Elektrotechnik

    Elektrotechnik

  • Bauingenieurwesen

    Bauingenieurwesen

  • Wirtschaftsingenieurwesen

    Wirtschaftsingenieurwesen

  • Chemieingenieurwesen

    Chemieingenieurwesen

  • Maschinenbau

    Maschinenbau

  • Elektrotechnik

    Elektrotechnik

  • Bauingenieurwesen

    Bauingenieurwesen

  • Wirtschaftsingenieurwesen

    Wirtschaftsingenieurwesen

  • Chemieingenieurwesen

    Chemieingenieurwesen

  • Maschinenbau

    Maschinenbau

  • Elektrotechnik

    Elektrotechnik

  • Bauingenieurwesen

    Bauingenieurwesen

  • Wirtschaftsingenieurwesen

    Wirtschaftsingenieurwesen

  • Chemieingenieurwesen

    Chemieingenieurwesen

  • Maschinenbau

    Maschinenbau

  • Elektrotechnik

    Elektrotechnik

  • Bauingenieurwesen

    Bauingenieurwesen

  • Wirtschaftsingenieurwesen

    Wirtschaftsingenieurwesen

  • Chemieingenieurwesen

    Chemieingenieurwesen

TSentra Ansicht für mehrstufige Arbeitsaufträge

Mehrstufige Projekte effizient steuern

Technische Projekte im Außendienst umfassen häufig mehrere Phasen – von der Analyse über Installation und Kalibrierung bis hin zu Tests und Abnahme. Mit TSentra erstellen Teams strukturierte, mehrstufige Arbeitsaufträge inklusive Meilensteinverfolgung, technischer Dokumentation und integrierter Freigabeprozesse. So wird sichergestellt, dass jede Projektphase vollständig und korrekt abgeschlossen ist, bevor der nächste Schritt erfolgt. Auch mit unserem Produkt Osra+ lassen sich die Erfassung, Abwicklung, Dokumentation und nachgelagerte Wissensvermittlung für technische Einsätze nutzen.

TSentra Ansicht für qualifikationsbasierte Einsatzplanung

Qualifikationsbasierte Einsatzplanung

Technische Service- und Engineering-Teams sind auf vorliegende Zertifizierungen, fachliche Kompetenzen und anlagenspezifisches Know-how angewiesen. Die intelligente Einsatzplanung von TSentra weist Projekte automatisch den am besten geeigneten Technikern zu – basierend auf Qualifikationen, Verfügbarkeit, Standort und Priorität des Einsatzes. Dadurch werden Verzögerungen reduziert, Ressourcen optimal eingesetzt und hochqualifizierte Fachkräfte gezielt dort eingesetzt, wo sie den größten Mehrwert schaffen.

TSentra Dokumentations- und Compliance-Ansicht

Technische Dokumentation

In technischen Einsatzbereichen sind präzise Berichte, Messwerte, Compliance-Nachweise und Validierungsdokumentationen unverzichtbar. Mit TSentra oder Osra+ erfassen Servicetechniker strukturierte Daten direkt vor Ort, laden Schaltpläne und technische Zeichnungen hoch, dokumentieren Testergebnisse und schließen Arbeitsaufträge mit einer digitalen Freigabe ab. Durch die zentrale Erfassung aller Informationen in Echtzeit werden Dokumentationslücken vermieden und sämtliche technischen Arbeiten lückenlos und nachvollziehbar dokumentiert.

TSentra Integrationen Software ERP CRM Ansicht

Völlige Transparenz

Mit Osra+ und TSentra erhalten Projektleiter und Engineering-Verantwortliche jederzeit einen Echtzeit-Überblick über den Fortschritt von Außendiensteinsätzen, die Auslastung ihrer Servicetechniker und den Status laufender Projekte – übersichtlich dargestellt in individuell anpassbaren Dashboards. Unsere Field Service Management (FSM)-Lösung TSentra erleichtert die Überwachung von Fertigstellungsquoten, das frühzeitige Erkennen von Engpässen sowie die proaktive Umverteilung von Ressourcen. Das erhöht die Planungssicherheit, verbessert die Projekteffizienz und steigert die Kundenzufriedenheit. Administratoren oder Disponenten können in TSentra, wie auch in Osra+ jederzeit Einblick in den aktuellen Projektverlauf nehmen.

TSentra Dashboard Ansicht

Nahtlose Integration in Ihre Systemlandschaft

TSentra und Osra+ lassen sich nahtlos in ERP-Systeme, Projektmanagement-Plattformen, Asset-Management-Lösungen und Warenwirtschaftssysteme integrieren. So entsteht ein vernetztes digitales Ökosystem, in dem technische Informationen reibungslos zwischen Projektplanung, Außendiensteinsätzen und kaufmännischen Prozessen fließen. Datensilos werden aufgelöst, manuelle Verwaltungsaufwände reduziert und durchgängige, effiziente Arbeitsabläufe geschaffen. Unser Team unterstützt gern bei der Implementierung und Systemintegration. Sprechen Sie uns an.

TSentra Dashboard mit skalierendem Projektportfolio

Skalierbar für unterschiedliche Projekte und deren Umfang

Mit steigenden Serviceaufträgen, neuen Standorten und wachsenden technischen Anforderungen nimmt auch die Komplexität zu. Wir schaffen mit unserer Field Service Management Lösung TSentra die Grundlage für standardisierte Außendienstprozesse, eine effiziente Teamkoordination und gleichbleibend hohe Qualität – damit Ihr Unternehmen nachhaltig wachsen kann.

Weitere Lösungen entdecken

Erfahren Sie, wie TSentra und Osra+ Serviceunternehmen in den unterschiedlichsten Branchen mit praxisnahen Anwendungsfällen und branchenspezifischen Lösungen unterstützen.

Technische Einsätze präzise steuern

Koordinieren Sie spezialisierte Techniker und komplexe Arbeitsabläufe effizient – für mehr Transparenz, Qualität und Kontrolle im technischen Außendienst.